TOIMITUSTAVAT:

Tilaukset toimitetaan asiakkaalle kirjeenä kotiin tai postipakettina lähimpään Postin toimipisteeseen.

Voit noutaa tilauksesi myös liikkeestämme.


TOIMITUSAIKA:

Varastossa olevien tuotteiden toimitusaika asiakkaalle on 1-5 päivää. Lähetämme paketit kirjeenä, postipakettina. 

Postin kuljettamana lähetys on pääsääntöisesti noudettavissa lähettämistä seuraavana työpäivänä. Paketin kulku ja luovutustieto on nähtävissä lähetysten seurannasta ja Postin mobiilisovelluksessa. Vastaanottaja saa saapumisilmoituksen tekstiviestillä, sähköpostilla ja Postin mobiilisovelluksella, mikäli se on vastaanottajalla käytössä. Tietojen puuttuessa toimitetaan paperinen ilmoitus vain Postin toimipisteistä noudettaville lähetyksille.


Jos tuotetta ei ole varastossa, toimitusaika vaihtelee. Varmista tällöin toimitusaika asiakaspalvelusta ennen tilaamista.


VAIHTO- JA PALAUTUSOIKEUS:

Asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus kaikille tuotteille. Palautuksesta aiheutuvat kulut maksaa asiakas. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.

Huomaathan, että näyttöpäätteistä johtuen tuotteiden värisävyt ovat ohjeellisia.

 

Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:

  • asiakasnumerosi, nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi
  • sekä kopio laskusta

Palautusosoite:

Käsityöliike Ju-Hanna
Siltatie 6
29200 Harjavalta


TURVALLISUUSTIEDOTE:

Luottokortilla maksettaessa Käsityöliike Ju-Hanna ei missään vaiheessa näe asiakkaan luottokortin numeroa. Tilaamisen yhteydessä asiakkaalta kysytään vain tilauksen toimittamisen kannalta välttämättömät yhteystiedot. Näitä tietoja ei luovuteta yrityksen ulkopuolelle.


MAKSUTAVAT:

Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Verifone Finland Oy (0943819-9) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Verifone Finland Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.